Especialista em Pesquisa de Produto de Métodos Mistos - Mix-Methods Product Researcher

Como Pessoa Pesquisadora de Produto de Métodos Mistos, você moldará nossos produtos de linguagem de sinais alimentados por IA, desde a concepção até como eles aprendem com o mundo real — conectando experiência do usuário, dados comportamentais e avaliação de modelos em um sistema de aprendizado unificado. Seu trabalho influenciará diretamente as decisões de produto, a qualidade do modelo e a confiança do usuário para as comunidades surdas e com deficiência auditiva. A maioria das organizações trata pesquisa, análise e feedback como funções separadas. O resultado é um insight fragmentado, aprendizado lento e oportunidades perdidas. Estamos adotando uma abordagem diferente. Você fará parte de uma equipe multifuncional de Insights trabalhando na intersecção de IA/ML, desenvolvimento de produtos e acessibilidade. Fazemos parceria estreita com Produto, IA/ML, Design e a comunidade Surda — porque os usuários não são apenas participantes; eles são essenciais para construir sistemas melhores.

Trabalhamos todos os dias com gente muito talentosa focada no mesmo propósito: tornar o mundo um lugar mais acessível e justo para todas as pessoas. Valorizamos a colaboratividade e temos um gigante espírito de equipe, mesmo à distância, temos muita proximidade com todos e todas. Venha compartilhar conhecimento e impactar a vida de milhares de pessoas no Brasil e em todo o planeta. Venha ser HandTalker!

Então se você quer fazer parte dessa missão de quebrar barreiras de comunicação entre pessoas surdas e ouvintes através da tecnologia no mundo inteiro, trabalhe conosco e conheça mais da Hand Talk!

• Faça parte de um time AAA.
• Temos um excelente clima de trabalho, com o tempero necessário para você viver uma grande experiência :)
• Trabalhe lado a lado com alguns dos empreendedores sociais mais reconhecidos no Brasil e no mundo.
• Tenha o protagonismo na sua carreira em um ambiente com projetos desafiadores.
• Um ambiente altamente desafiador e colaborativo.
• Possibilidade de aprendizado e crescimento acelerado, com oportunidade de implementar projetos que serão cases de sucesso no mundo digital.

Visite nosso blog, canal no Youtube, redes sociais ou dá um Google aí que também vai achar muita coisa bacana sobre a Hand Talk!

Responsabilidades Principais:

• Converter perguntas ambíguas sobre produtos e modelos em planos de pesquisa claros e acionáveis — abrangendo descoberta, teste de conceito e avaliação de experiência
• Projetar e executar pesquisa de métodos mistos de ponta a ponta em múltiplos fluxos de trabalho de produtos de IA
• Estudar como os usuários Surdos vivenciam a comunicação em contextos reais usando métodos moderados e não moderados
• Parceria multifuncional para definir o que é "bom" — contribuindo para o desenvolvimento de frameworks para medir a qualidade da interpretação e a eficácia da comunicação
• Projetar pesquisas e métricas de experiência que possam ser rastreadas ao longo do tempo; estabelecer relatórios recorrentes que acumulem aprendizado, e não estudos isolados
• Definir sinais comportamentais e requisitos de instrumentação em parceria com Produto e Engenharia
• Manter práticas de pesquisa que sejam respeitosas, transparentes e significativas para os participantes
• Comunicar descobertas de forma clara por meio de entregáveis focados e que orientem decisões
• Configurar sistemas de feedback e cadência de rastreamento para recursos recém-lançados; garantir que os insights informem continuamente as decisões de produto e modelo.

Habilidades Técnicas:

• 6–8+ anos de experiência em pesquisa aplicada em ambientes de produto ou tecnologia
• Forte experiência em pesquisa qualitativa (moderada + não moderada), design e análise de pesquisas, e análise básica comportamental ou de produto
• Capacidade de trabalhar com diversos métodos e selecionar a abordagem certa para o problema em questão
• Experiência no desenvolvimento e trabalho com métricas de produto e experiência
• Conforto na construção de sistemas de medição leves (rastreamento, painéis, relatórios)
• Fortes habilidades de storytelling e comunicação
• Inglês avançado para conversação

Habilidades Comportamentais:

• Curioso(a), colaborativo(a), estruturado(a) e orientado(a) para a ação
• Confortável trabalhando em ambiguidade e em ambientes de estágio inicial
• Focado(a) no impacto — não apenas na produção (output)
• Experiência trabalhando com comunidades onde confiança e sensibilidade cultural são importantes
• Forte compromisso com práticas de pesquisa inclusivas e éticas

Diferenciais:

• Proficiência em ASL (Língua Americana de Sinais) é um grande diferencial, mas não obrigatória; se não for fluente, deve demonstrar forte discernimento ao trabalhar com intérpretes e garantir acesso total à comunicação em todas as atividades de pesquisa.

NOSSOS BENEFÍCIOS:

• Contrato CLT: Sua segurança e todos os seus direitos garantidos desde o primeiro dia.
• Cartão de Benefícios Caju (R$ 1.160,00): Flexibilidade para usar seu saldo como preferir: refeição, alimentação, home office, cultura e mobilidade!
• Trabalho Remoto - De Onde Você Estiver! Tenha a liberdade de trabalhar de qualquer lugar do Brasil, com flexibilidade e conforto.
• Plano de Saúde SulAmérica
• Plano Odontológico SulAmérica
• Seguro de Vida SulAmérica
• Consultas online com especialistas na palma da sua mão através do Conexa Saúde – telemedicina.
• Wellhub: Para trabalhar sempre na sua melhor versão!
• Recesso Estendido de Final de Ano: Celebre as festas com mais tranquilidade! Desfrute de um período prolongado para recarregar as energias com sua família e amigos.
• Day off de aniversário: Para que você tenha um dia de descanso especial no mês do seu aniversário!
• Licença Parental Estendida: Apoio e tempo de qualidade para quem está construindo ou aumentando a família.
• Desenvolvimento Profissional Contínuo: Acesse plataformas de ponta como CS Academy e LinkedIn Learning, além de ajuda de custo anual para cursos e capacitações na sua área. Invista em você!
• Parceria com universidades: Apoio para ir além através de descontos e sorteios!
• Capacitação em Libras: Aprenda essa língua tão importante para a nossa comunidade!
• English Pass: Aprendizado de Inglês para continuar evoluindo na carreira!
• Material de trabalho enviado já no seu kit Onboarding.

Temos a missão de quebrar barreiras de comunicação entre pessoas surdas e ouvintes por meio da tecnologia no mundo inteiro.

Com a ajuda dos simpáticos tradutores virtuais, Hugo e Maya, nosso time de HandTalkers ajuda a construir espaços digitais mais acessível para milhões de pessoas com deficiência.

Nosso Super App, premiado mundialmente, inclusive pela ONU, já ultrapassou 9 milhões de downloads e proporciona uma jornada eficaz e divertida de aprendizado, incentivando a comunicação entre pessoas surdas e ouvintes.

Já o Hand Talk Plugin, reúne um ecossistema de soluções assistivas inovadoras que conecta pessoas e empresas através da acessibilidade digital.

Estamos apenas começando! Em 2025, demos um salto ainda maior ao nos unirmos à Sorenson Communications, líder global em comunicação para pessoas surdas e com deficiência auditiva. Fazemos parte do maior ecossistema de comunicação por língua de sinais no mundo!

Clique aqui e confira alguns dos nossos cases de sucesso em parceria com nossos clientes!

Aqui no nosso canal do Youtube tem mais informações sobre nós e como temos impactado o mundo com acessibilidade.

Nosso impacto agora é global e você pode fazer parte disso!

#SomosTodosSorenson